※現在BTS公演、映画チケット（舞台挨拶を含む）・年末歌謡祭、演技授賞式のチケット代行は専用ページ作成後に受付となりますので予約はお控えください！

韓国のコンサート/ライブチケットの購入代行　予約ページ
韓国で行われる公演チケットの購入代行いたします。
主にライブコンサート、ミュージカル、ファンミーティング、演劇、各種授賞式のチケットを取り扱っています。
他に、行きたいイベントがあればお問い合わせください！

※基本的には、公演の公式チケット発売があるもののみ代行が可能となります！
チケット発売がない場合は、お手配ができない可能性がございますのでご了承ください！

代行料金
1枚 : 25,000円 (基本予約代金)
基本予約代金は基本チケット代行経費ですので、チケット代金と手数料を含まないことがあります。
手数料はチケット確保の難易度によって異なりますので、お申し込み後に料金を検討しお知らせいたします。

注意事項
☆.　入場時に本人確認が実施された場合には、入場不可となる可能性がございます。その場合でも、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。(お客様名義で確保した場合を除く)

※ 区域、列、番号などのお座席位置指定は受け付けておりません。階数のみご希望を承ります。座席等級でのご希望は承っておりません。

※ 階数のご希望も確約ではありません。

※ 1階席希望→フロアでのお手配、フロア希望→1階席でのお手配、となる可能性があります。

※ お手配お座席位置(列・区域・番号)によって追加ご請求が必須となります。（確保状況によって金額確定のためお手配結果ご連絡時にオプション料金の内訳・金額のお知らせとなり、事前の金額のご質問にはご回答できかねます）

※ 可能な限り良席でのお手配に努めますが、基本席をご希望されていない場合でも、希望席でないお手配となる可能性があります。

※ 必ずフロア、などのご希望は承っておりません。

※ 希望されていない場合でも手配座席によってはオプション料金を請求いたします。

※ お客様名義でのお手配が基本となります。チケット発売サイトログイン情報の正確なお知らせをいただかない場合、弊社保有韓国IDでお手配となる場合があります。

その場合、お客様名義とならないため入場不可となる可能性がありますのでご注意ください。

☆.　弊社では事前入金制で手配を行っております。ご入金されても必ずチケットをお取りできるわけではありません。
☆.　お客様のご依頼によりチケットを代行購入する業務のみで故意、または過失以外の事由によるお客様の損害に関しては責任負いかねます。
☆.　チケットは（紛失・盗難・破損など）再発行いたしかねます。
☆.　公演内容は現地事情などにより予告なく変更になる場合があります。
☆.　複数枚購入の場合でも連番で手配できない場合があります。
☆.　手配完了後チケットがお渡しできなくなった場合人為的ミス（紛失・チケット内容相違など）可能な限りご希望に沿ったチケットを再度お手配させていただきます。
不可抗力によりチケットがお渡しできなくなった場合は振り込み手数料と諸経費を除き、全額返金致します。ただし、ご入金額以上の保証は出来かねます。
☆.　メロンチケット・インターパーク・チケットリンク・YES24での代行時にはお客様の決済クレジットカード（チャージ式バンドルカード、ペイパル含む）情報のご提供にご協力をお願いしております。グローバルアカウントでの決済時には韓国外で発行されたカードのみ使用が可能となります。
☆.　主催者側の都合による公演中止
主催者側の都合により公演が中止・延期・内容変更になり、やむを得ずキャンセルとなった場合、主催者側から弊社へのチケット代金返金を確認できた時点で、
手数料20%~50%(チケット手配手数料、キャンセル処理手数料、チケット配送料などの諸経費) をお客様に負担していただき、差額を返金させていただきます。
☆.　主催者側の都合によりお手配したチケット内容に相違が発生した場合
主催者側の都合によりお手配したチケット内容に相違が発生したことによるお客様の損害に関しては責任負いかねます。

発送について
基本はお客様ご自身で現地受領になります。
韓国IDでの代行の場合、チケットが発送対応となる場合
ご自宅への発送が可能です。(別途送料ご請求)チケット配送開始日は後日お知らせいたします。
公演までの期間等を考慮し↓
★ EMSの発送ができない場合のお届け ★
A ： チケット引換券をメールにて発行 - 当日会場のチケットブースにてチケットと交換し、ご入場下さい。(弊社保有IDでの確保の場合)
B ： ホテル渡し－ホテルフロントに預けますのでチェックイン後にお受け取りください。(別途送料にて対応となり、ご宿泊先によってはお預け不可となる場合があります。)

ご予約の流れ
【STEP1】 問い合わせ・お申し込み
会員登録→ログイン→お申し込み画面へ必要事項を記入
約款に同意後お申し込み→確認メール自動発信(Gmail,iCloudは文字化けする可能性があります)
メールに記載されたURLにアクセス→メール受信確認手続き
※ メールではご連絡しておりません。必ずご予約ページのコメント欄よりご確認お願いいたします！
ご予約後は、ログインをしてマイページからご予約されたイベント名をクリックしてください。
お申し込み内容（予約管理ページ）が確認できます。
予約管理ページの一番下の【コメント】にて、大事なお知らせをお送りしますので
必ずご確認ください。
【STEP2】 お振込み
ご予約後、担当者がイベント内容を確認して代行できるかどうか確認します。
代行できることが確認できましたら、改めて担当者から料金のご案内をいたしますので
期日までに、お振込みください。
支払期日：予約日から1~3日以内
ご予約確認後、期日までに決済確認が出来るようお振込みして下さい。
※ 弊社では翌営業日以内’に入金確認のコメントを送ります。弊社よりコメントが無い場合はご連絡下さい。メールではご連絡しておりません。必ずご予約ページのコメント欄よりご確認お願いいたします！
※ 支払期日までに入金が確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意下さい。
※ 変更・キャンセルの受付は営業時間のみ承っております。(月-金曜09:00-18:00、土曜09:00-16:00、日・祝を除く）
お振込みの際、必ず’ご予約番号をご入力下さい。
【STEP3】 ご予約確定
ご入金確認後、予約確定メールを送信致します。
金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、
処理結果など予約管理ページにてご確認できます。
【STEP4】 予約結果（手配結果の詳細）のご連絡
※チケット発売後～3日営業日以内に予約管理ページよりご連絡します。
※席確定以降でも、発送までは止むを得ない事情により座席を変更させていただく場合もございます。
※変更・キャンセルの受付は営業時間のみ承っております。
【STEP5】 チケット受領
基本はお客様ご自身で現地受領になります。
自宅は想の場合チケット配送開始日は後日お知らせいたします。
★ EMSの発送ができない場合のお届け ★
A ： チケット引換券をメールにて発行 - 当日会場のチケットブースにてチケットと交換し、ご入場下さい。(弊社保有IDでの確保の場合)
B ： ホテル渡し－ホテルフロントに預けますのでチェックイン後にお受け取りください。(別途送料にて対応となり、ご宿泊先によってはお預け不可となる場合があります。)
【STEP6】 ご利用の後の感想等をお待ちしております。

キャンセルについて

予約確定(決済)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、 
以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。
また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。
※ キャンセル料はすべて1枚あたりにかかってきます。お座席確定後はオプション料金も含まれます。

1.　予約状態によるキャンセル手数料 

1. - ご入金前.................無料 

1. - 予約確定後(ご入金後)..............50% 

1. - お手配完了後............チケット原価代金のみ返金
但しキャンセル時にチケット発売サイトで返金が全額でない場合は、その金額に合わせて返金
※お手配完了後、お客様ご自身でチケット発売サイトからキャンセルをされた場合は返金不可となります。
キャンセルご希望の場合、キャンセル処理は弊社で行ないます。

1. - 配送完了後...............100%

1. - (現地受領の場合......公演10日前から 100%)

2.　主催者の事情による公演中止 

2. - チケット発売前.........20% 

2. - チケット発売後.........チケット原価代金のみ返金（お客様保有カードで決済した場合には返金はありません。）

3.　主催者の事情による公演延期 

3. - 予約延期.................無料 

3. - チケット発売前.........20% 

3. - チケット発売後.........チケット原価代金のみ返金（お客様保有カードで決済した場合には返金はありません。）

※ お手配後、公演延期に伴い再度チケットの確保が必要となった場合、1枚追加+5,000円(手配経費2回のため)

4.　確保後のチケット発売元からの強制キャンセル 

4. - チケット原価代金のみ返金（お客様保有カードで決済した場合には返金はありません。）

5.　チケット不可によるキャンセル 

4. - 1枚2,000円の諸経費を除いて返金

※ 振り込み手数料500円を差し引いて返金となります。

※ チケット発売後はすでにお手配手数料が発生する状態であるため、手数料の比率が高いです。

※ 予約確定後、手数料が発生する理由として重複予約によるキャンセル率を減らし、多くのお客様によりよいサービスをするためです。  

※ 席確定以降でも、発送までは止むを得ない事情により座席を変更させていただく場合もございます。

※ 変更・キャンセルの受付は営業時間のみ承っております。

(月-金曜10:00-16:00、土曜10:00-13:00、日・祝を除く） 

6.　その他キャンセル

弊社ではお客様のご依頼でご希望公演のチケットを代行購入しています。 

故意や過失によるお客様の損害に関しては責任を負いかねます。

下記の内容が該当します。

- お客様から代行依頼を受けた公演のチケットを、お客様ご自身で確保したために弊社でチケットの確保ができなかった場合、基本予約金全額が違約金として発生します。

上記内容による弊社でのお手配不可は返金対応不可です。

- 弊社で代行したチケットをご希望座席でない、などのお客様のご都合でキャンセルする場合、チケット発売サイトからのキャンセルは弊社で処理します。

お客様ご自身でチケットサイトからキャンセルした場合、違約金として全額(基本予約金＋オプション料金)がご請求となります。