ご予約確認後、期日までに入金確認が出来るようお振込みして下さい。
お振込みの際、ご予約番号をご入力下さい。振り込み完了しましたらコメントよりお知らせください。
ATMなどで予約番号の入力が出来ない場合はコメントででその旨お知らせください。
※弊社では翌営業日に入金確認のコメントを送ります。弊社よりコメントが無い場合はご連絡下さい。
※振り込み期日までに入金が確認できない場合キャンセル扱いになりますのでご注意下さい。
3. チケットの手配
入金確認後、チケットをお手配いたします。
金額、入金確認、変更、修正、追加、キャンセル申請、
処理結果など予約管理ページにてご確認できるようになります。
※質問、伝えたい事などはスピーディーなやり取りができるコメント欄からお願い致します。
4. 予約結果（手配結果の詳細）のご連絡
2次チケットオープン：4月23日
チケット手配結果はチケット発売日から営業日3日以内までにコメントにてご連絡致します。その後、予約管理ページより座席区分の情報がご覧頂けます。
※席確定以降でも、発送までは止むを得ない事情により座席を変更させていただく場合もございます。
5．チケットEMS発送
発送と同時にご予約管理ページにEMS伝票追跡番号が記載されます。
発送後、通常2～3日後に到着となります。（EMS発送ができない場合もあります、※下記「チケットのお渡し」項目参照）
6．チケットお受取りいただきイベント参加
イベント後、弊社ご利用のご感想もお待ちしております。
チケットのお渡し
基本は自宅配送になります。
★EMSの発送ができない場合のお届け★
A : 現地渡し－ 会場にてチケットの受け渡しになる事もあります。
B :ホテル渡し－ご宿泊ホテルへお届けします。
C :チケット引換券をメールにて発行 - 当日会場のチケットブースにてチケットと交換し、ご入場下さい。
※主催側やお客様の事情による通常ems発送不可の場合は発送方法の変更により追加発送料が発生する場合があります。
キャンセルポリシー
予約確定(入金)後、お客様の都合によりキャンセルされる場合、
以下の料率でキャンセル料又はキャンセル料に相当する違約料を頂きます。
また、予約の変更に関しましても、キャンセルと同様の扱いとします。
キャンセル料に関する打ち分けの説明等はいたしかねます。
●予約から入金前....... 無料
●予約確定(入金)後 - チケット発売前日まで......3000円
●チケット発売当日 - 14日前日まで（座席確保後キャンセル）......料金の 50 ％
●13日前から7日前まで......... 料金の 70 ％
●6日前(もしくはチケットのＥＭＳ発送後）から.......... 全額
※変更・キャンセルの受付は、営業時間(月-金曜9:30-17:00、土曜10:00-13:00 日・祝を除く）を基準として承っており、営業時間外にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日受付分となります。
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